FAQ 整理

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FAQ

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Browse: 2771, Last Updated: 2017-11-01

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學習目標:
1. 建立 FAQ
2. 分類 FAQ
3. 匯入 FAQ

4. 取得 FAQ 網址

即使文件寫得再清楚，也提供錄影，但大家遇到的問題就是那幾個! 將過去的經驗，整理成常見問題與解答 (FAQ)，就可以快速解決常見的疑問，節省大量的時間。

除了個別媒體可以建立 FAQ，每個資料夾也可以將隸屬於不同媒體的 FAQ 重新分類整理，方便找尋 (應用範例)。

Keypoint

1.

建立 FAQ
媒體或資料夾都可以建立專屬的 FAQ，以媒體為例，切換到 FAQ 的頁籤 (TAB)，點擊「新增 FAQ」。
2.

編輯 FAQ
在 FAQ 右邊的工具下拉選單，選擇「編輯」。
3.
匯入 FAQ
類似捷徑的概念，可以將同一個 FAQ 分別在不同的媒體或資料夾呈現。通常應用在資料夾中，將各個媒體內的 FAQ 重新分類，方便讀者更容易尋找。
4.

取得 FAQ 網址
每個 FAQ 都有特定的網址，方便分享問題的解答。

取得方法很簡單，當點擊展開 FAQ 之後，直接複製網址即可，或是用「另開視窗顯示」將內容在新視窗顯示，就可以取得網址。